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评价方向 分数 评价
交稿准时度 10 未出现任何晚交
一周接单数量 10 未出现任何晚交
修改配合度 10 未出现任何晚交
客户满意度 9 未出现任何晚交
质检评分 10 未出现任何晚交
写作课程难度 7 未出现任何晚交
语法正确性 10 未出现任何晚交
考试通过率 7 未出现任何晚交
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Penpal
留学路上好朋友 2014年成立于英国伦敦 | 业务覆盖超10个国家的218个学校 | 服务超112933人次 |  完成超626350单作业 | 护送23947名学生顺利毕业 全面保障客户委托交付质量，客户通过率98.8%，高分率73.9%，客户满意度高达98.8%，平均每一个客户就会介绍2个朋友来Penpal委托作业需求，客户口碑推荐率高达200% *数据统计截止到2023.12.31
服务范围
案例展示
指导老师：Steven
★★★★★
对于历史时间线没有一个清晰的记忆，无法连串起来，觉得作业有难度，需要帮忙完成
指导老师：Wedy
★★★★★
研究生毕业之后想申博，所以在硕士阶段需要提高GPA
指导老师：Kevin
★★★★★
边读边创业阶段，平时自己比较忙，没什么时间顾及作业，找到我们
指导老师：Steven
★★★★★
学生认为自己的水准达不到老师给的案例预期，而且电脑配置较低，时间要紧无法保证质量和完成度
指导老师：Eric
★★★★★
进行作业委托，Report写作
指导老师：Charles
★★★★★
担心不能按时交稿，把作业交给我们。
指导老师：Michelle
★★★★★
期末来临，堆积的作业太多，忙到分身乏术，找到我们帮忙分担一些
指导老师：Timothy
★★★★★
Microeconometrics包课 所有作业分数除了exam都需要达到80分以上 不然就毕不了业 所以委托我们这边VIP金牌老师进行帮助
指导老师：Lisa
★★★★★
学校老师的授课方式学生不太适应，直接听不懂。找到我们帮忙
指导老师：Emily
★★★★★
前面的分数不够，然后自己本身对于内容掌控的不是很多，希望通过期末来拉高分数，把考试交给我们
指导老师：Matthew
★★★★★
因考试焦虑不想去参加考试，担心影响学业成绩。想委托我们进行帮助
指导老师：Melissa
★★★★★
数学专业涉及大量专业词汇和符号，学生不能在英文的环境中准确理解和使用这些专业术语和数字符号，自己完成不了作业
指导老师：Timothy
★★★★★
从小在国外长大，不擅长国内语言，该课程要求英汉翻译写作，觉得自己写作很困难
指导老师：Lisa
★★★★★
对这个学科不感兴趣，但是听说好拿分，就选了，想委托整门课给我们
指导老师：Daniel
★★★★★
担心因理解不透彻而影响作业质量。
指导老师：Laura
★★★★★
本科生涯课程太多了，完全顾不过来，委托我们全包课程给她分配同专业的老师
指导老师：William
★★★★★
学生有两场考试，来不及复习，所以委托一门给我们
指导老师：Brian
★★★★★
学生无法在短时间内消化大量复杂的生物学概念和理论，找到我们定制化复习委托考试
指导老师：Michael
★★★★★
课程作业较多，ddl都堆在一起，需要我们帮忙完成最后最后一个final project
指导老师：Daniel
★★★★★
该课程的教授对学生打分很严格，第一个小作业同学写完发觉太难了，找到我们来完成全部作业
指导老师：Angela
★★★★★
占比较大，学生专业知识比较薄弱。找到我帮忙找靠谱的老师完成
指导老师：James
★★★★★
自己做能及格，但是分数不是特别好，想委托给我们，拿到一个高的分数
指导老师：Brian
★★★★★
小组作业，自身英语能力不是特别好，组员都是外国人，语言沟通有障碍，希望我们能给到帮助
指导老师：Rachel
★★★★★
对于实验数据处理觉得有困难，实验报告不知道从何下手
Penpal大数据
500,000+ 服务案例数量
900+ 全职老师团队
100% 订单通过率
98.8% 质量满意率
八大亮点 更懂留学生需求
全职老师团队
托底保障
在全世界三个英语母语国家分别设立分公司，拥有来自QS前100硕博全职老师团队超900人，兼职老师团队超6000人，专业覆盖商科，工科，人文社科等超过90%的专业领域，包括难度较大的化学、数学、生物学、计算机科学、机械工程等专业领域。
老师培养严谨
团队稳定
在万份简历中层层筛选英语母语老师。Penpal 老师要求必须拿到世界排名前 100 的学校 master 及以上学位；必须通过六大维度（language，critical thinking，meet requirement，formating，paraphrase，citation）长达两个月的培训测试训练上岗；并且内部接案例单 10 单以上，订单通过率 100% 且高分率 70% 以上，方可承接客户订单。 对于客户订单，公司单单质检，实时监控进度，保证质量稳定。
大数据智能分析
精准匹配
大数据后台匹配老师和客户需求，真正做到智能化按需匹配。多年行业经验和充足的老师资源，50W+案例库和多条线导师研究方向，系统后台智能推荐时间、研究方向、客户满意度最高的老师接单。
信息全程隔离
隐私保障
信息隔离（课程顾问-老师-质检团队隔离）课程顾问只负责上传订单、交稿以及修改反馈；老师只负责写作/考试以及修改；质检团队负责根据作业要求、字数、语法等细节要求；严格保护客户隐私，签署保密协议，全程保护客户姓名，学校，微信号以及微信头像，作业内容等所有信息，客户可放心委托。
服务流程可视化
结果把控
无论是委托服务，包课，润色修改，我们都会根据学生的具体情况，制定专属的服务方案。课程顾问一条龙全程服务，DDL实时提醒，结果跟踪有保障。销售+运营2班倒，24H小时在线，高效沟通，全程跟踪订单进度，定期质检论文写作成果。保证稳定应急服务团队，可应对任何突发情况。
三重质检保障
成绩无忧
流程化培训管理制度，保障老师的作品质量，根据导师feedback不限次数修改至满意为止；内部专业质检QC团队给每一份委托三重保障，三重作业审核，能将老师出错的风险降至最低。确保每一份作品都符合学术规范，内容准确、逻辑严密、语言流畅。
十年品牌背书
值得信赖
10年行业老品牌，全网同名，在Penpal所属企微内向任何销售付款，全平台（官网/微信公众号/小红书/知乎/微博）可找官方客服进行售后保障，无失联拉黑等跑路风险。按时交付不拖稿，保证服务过程中无任何隐形消费或额外费用。
多重售后保障
挂单全额退款
专业售后团队，全平台官方客服两小时内响应，保障售后无忧。非风险订单挂单全额退款，并免费提供appeal服务。
公开课
更多公开课
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覆盖院校 优选QS前100硕博老师
满意度 96%
Karen 赫瑞瓦特大学
满意度 96%
Timothy 伦敦大学国王学院
满意度 96%
Amy 曼彻斯特大学
满意度 99%
Eric 帝国理工学院
满意度 97%
Michelle 香港中文大学
满意度 98%
Kevin 香港大学
满意度 96%
Mary 墨尔本大学
满意度 95%
Brian 悉尼大学
满意度 99%
Melissa 加州大学伯克利分校
满意度 97%
Steven 斯坦福大学
满意度 99%
Angela 哈佛大学
满意度 99%
Charles 剑桥大学
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我们承诺
质量至上
所有服务均按照最高标准执行，确保每一份作品都达到学术规范和客户要求。内部三重质检QC，从写作到修改，从润色到定稿，每一个环节都经过精心打磨，确保作品质量上乘
学术诚信坚守
我们深知学术诚信的重要性，因此在提供服务的过程中始终坚守100%原创，并免费提供Turnitin报告
合作保密协议
签订合作保密协议，进一步保障客户的隐私和权益。承诺在任何情况下都不会泄露您的个人信息和合作细节
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严格遵守保密协议相关条例，确保个人信息和学术成果得到全方位的保护
售后无忧
提供全方位的售后支持,包括作品修改、答疑解惑、进度跟踪等。对作品有任何疑问或需要进一步的修改，1V1课程顾问24H在线为您提供满意的解决方案
退款承诺
如作品质量有问题,成绩不合格，可按照协议进行全额退款，确保客户权益得到最大程度的保障
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